میخوای جواب مشتریات ۲۴ ساعته داده بشه، بدون اضافهکردن نیرو؟
دستیار پاسخگویی هوشمند رو روی سایت، اینستاگرام یا تلگرامت پیاده میکنیم؛ دستیاری که با اطلاعات کسبوکار خودت آموزش دیده و جوابهای درست میده، نه جوابهای کلی.
۶
کاری که انجام میدیم
۵
مرحلهی کار
هوش مصنوعی برای چه کسیه؟
- کسبوکارهایی که حجم زیادی پیام و سؤال تکراری دریافت میکنن
- فروشگاههایی که پاسخگویی شبانهروزی میخوان
- تیمهای کوچکی که وقتشان صرف کارهای تکراری میشه
- برندهایی که میخوان سرعت تولید محتوا رو بالا ببرند
دقیقاً چه کاری انجام میدیم
اینجا فهرست کارهاست، نه شعار. هر بند کاریه که واقعاً انجام میشه و توی گزارش ماهانه هم میبینیش.
- ۰۱
دستیار پاسخگویی هوشمند
چتبات روی سایت، دایرکت اینستاگرام یا تلگرام؛ آموزشدیده با محصولات، قیمتها و سؤالهای پرتکرار خودت.
- ۰۲
اتصال به تیم فروش
دستیار سؤالهای ساده رو جواب میده و مشتری جدی رو با خلاصهی گفتوگو به تیم فروش تحویل میده.
- ۰۳
اتوماسیون کارهای تکراری
کارهایی مثل دستهبندی پیامها، پاسخ اولیه، ثبت اطلاعات در فایل یا CRM و گزارشهای دورهای، خودکار میشن.
- ۰۴
تولید محتوا با کمک AI
تولید سریعتر متن، توضیحات محصول و ویدیوهای هوش مصنوعی؛ همیشه با بازبینی انسانی قبل از انتشار.
- ۰۵
تحلیل داده و گزارش
از دل دادههای فروش، سرچ و پیامهای مشتری، الگوها و فرصتهای عملی بیرون میکشیم.
- ۰۶
پیادهسازی روی زیرساخت خودت
همهچیز روی حسابها و سرور خودت اجرا میشه و اطلاعات مشتریانت جای دیگری نمیره.
مسیر کار از شروع تا نتیجه
از اول میدونی هر مرحله کِی میرسه و خروجیش چیه.
بررسی جای درست استفاده
اول میبینیم کجای کارت واقعاً وقت و نیرو هدر میده. اگه جایی هوش مصنوعی کمکی نمیکنه، صادقانه میگیم.
آمادهسازی دانش
اطلاعات محصول، قیمت، شرایط و سؤالهای پرتکرار رو جمع و مرتب میکنیم. کیفیت جواب دستیار به همین بستگی داره.
ساخت و آموزش
دستیار ساخته میشه، لحن اون با برند تو تنظیم میشه و محدودهی پاسخهایش مشخص میشه.
تست با موارد واقعی
با سؤالهای واقعی مشتریان تست میکنیم و جوابها رو اصلاح میکنیم تا قابل اعتماد شه.
راهاندازی و بهبود
راه میافته و بعد از آن، بر اساس گفتوگوهای واقعی مرتب بهتر میشه.
سؤالهایی که زیاد پرسیده میشه
چیزهایی که پیش از شروع هوش مصنوعی بیشتر از همه پرسیده میشه.
دستیار جواب اشتباه نمیده؟
برای همین محدودهی دانشش رو به اطلاعات خودت محدود میکنیم و جاهایی که مطمئن نیست، بهجای حدس زدن، کاربر رو به تیم انسانی وصل میکنه.
روی اینستاگرام هم کار میکنه؟
بله، روی دایرکت اینستاگرام، تلگرام، واتساپ و چت سایت قابل پیادهسازیه.
اطلاعات مشتریان ما امنه؟
پیادهسازی روی حسابها و زیرساخت خودت انجام میشه و دسترسیها دست خودته.
جای نیروی انسانی رو میگیره؟
نه. کار تکراری رو برمیداره تا تیمت وقتش رو روی مشتریهای جدی و کارهای مهمتر بذارد.
خدمات دیگر آوانا
بیشتر پروژهها با ترکیب دو سه تا خدمت نتیجهی بهتری میگیرن.
- سئومیخوای وقتی مشتریا چیزی سرچ میکنن، سایت تو دیده بشه؟بیشتر
- سوشال مدیامیخوای پیجت بهجای پر شدن از پست، برات مشتری بیاره؟بیشتر
- طراحی سایتمیخوای سایتی داشته باشی که مشتری بهش اعتماد کنه؟بیشتر
- تبلیغات و ادزمیخوای از همین ماه مشتری بگیری، نه چند ماه دیگه؟بیشتر
- برنامهنویسیکارت با ابزار آماده جمع نمیشه و نرمافزار خودت رو میخوای؟بیشتر
میخوای ببینی هوش مصنوعی کجای کار تو واقعاً کمک میکنه؟
فرم پر کن تا بررسی کنیم و صادقانه بگیم کجا بهکار میآد و کجا نه، یا خودت همین حالا بهمون زنگ بزن.